Любимые покупательницы LO! 

Свои пожелания по вашим заказам вы также можете сообщить нам по номеру 8 800  333 7258  (звонок бесплатный)

Для того, чтобы оставить свой отзыв в гостевой Вам необходимо авторизоваться, используя кнопку Войти.

Если у Вас не получается оставить отзыв, пожалуйста, очистите кеш в браузере. Инструкцию, как это можно сделать Вы найдете здесь.



  • image description

    Добрый вечер!
    Купили "подарочную карту",
    деньги зачислили на карту pink star,
    как проверить баланс карты перед тем как подарим ее? Сможет ли обладатель потратить всю сумму или частично? Не вижу на сайте никаких описаний. Страница о подарочных картах не работает!

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Техподдержка LO 21.12.2016 10:47:41

      По номеру карты мы можем дать информацию сколько бонусов на карте, а также вы и сами это сможете узнать, придя в любой наш магазин и предъявив карту лояльности продавцу. Можно выбрать любое удобное решение, мы поможем и подскажем :)

    • image description
      Милана 11.12.2016 09:25:49

      Добрый день! На сайте действительно нет информации о подарочных картах. За разъяснением по данному вопросу обратитесь в розничный магазин, в котором Вы приобрели данную карту.

  • image description

    Уважаемая Яна! Хочу поблагодарить, что не оставили без внимания то, что я не смогла, не по моей причине, купить комбинезон и разобрались в этом. Особая благодарность за привезенный мне предновогодний подарок - стильный жилет. Это ЧУДО!!! СПАСИБО огромное!!! Я так довольна, восхищению нет предела, купила к нему такие же брюки. Это говорит о том, что Вы не оставляете покупателя, если что-то случилось и обязательно решаете сложившуюся проблему в пользу покупателя.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 09.12.2016 09:16:16

      Добрый день, Любовь. Свяжемся с Вами по данному вопросу в ближайшее время.

  • image description

    Ура!ура ! girl_dance.gif получила свой заказ как и просила!вовремя! Чтоб село хорошо girl_claping.gif взяла вещи как объясняла Яна ! все отлично !girl_claping.gif! Обожаю плоды трудов Ло! В них чувствую себя королевой ! И не только я....окружающие делают комплименты ,спрашивают где я одеваюсь girl_spruce_up.gif . Хочется эту энергию восхищиния ,благодарности ,тепла передать вам ,каждому кто работает в команде создающей одежду Ло ,во главе ,для меня girl_claping.gif СОВЕРШЕННОГО дизайнера Яны ! Живите и творите всегда ! Люблю Вас!

    Р.s. так же хотела попросить указывать параметры модели и какой размер на ней одет !мне кажется think многим девушкам будет проще определиться с размером !

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 07.12.2016 13:19:25

      Елена, добрый день! Благодарим вас за такой прекрасный отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания!

  • image description

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что с заказом 41354

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 06.12.2016 15:07:13

      Елена, добрый день! Заказ 41354 05.12 передан в транспортную компанию СДЕК отправление № 1036346593, в ближайшее время Вам придет смс уведомление о поступлении заказа в выбраный пункт выдачи.

  • image description

    Добрый день! Скажите пожалуйста, из какого города идет заказ 41671 и когда его примерно ожидать? Спасибо

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 05.12.2016 17:46:45

      Добрый день, Наталья. В заказе 41671 было перемещение по арт.03162009 платье графит.Заказ будем отправлять 06.12.16

  • image description

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли, как это было раньше, указывать в описании вещей- рост модели. Это очень помогало определиться с выбором. Я, например, девушка высокая и я по фото модели могла прикинуть длину рукавов, брюк. Можно ли это вернуть?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 04.12.2016 10:25:40

      Добрый день, Наталья. Ваш отзыв очень важен для нас. Учтем Ваши пожелания.

  • image description

    Здравствуйте, помогите решить недоразумение с заказом №41392. Сегодня получила этот заказ. Всё, как и всегда, прекрасно сидит и сшито!girl_claping.gif Но Комбинезон брючный JN (18162014JN) цвет Синий (указан на этикетке) оказался почему-то с Розовой клеткой!!!think Хотя на сайте цвет Синий на фото с голубой клеткой, а цвет Маренго - с розовой. Как это случилось? Очень хочется сей замечательный комбинезон получить в указанном синем цвете, с голубой клеточкой!

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 03.12.2016 21:02:34

      Мария, добрый вечер! Приносим Вам свои извинения. Обязательно свяжемся с Вами и решим данную проблему.

  • image description

    Здравствуйте,какова ситуация с заказами 41256 и 41585?Когда планируется отправка?girl_in_dreams.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 01.12.2016 14:38:34

      Добрый день,Ольга. Заказ 41256 отправлен Вам 28.11.16. Номер отправления для отслеживания на сайте СДЕК №1035718303. Заказ 41585 еще не отправлен. Ждем перемещение по арт. 11162001 блуза сапфир р.40. Перемещение уже отгружено. Заказ будем отправлять в ближайшее время.

  • image description

    Новогодняя коллекция просто супер! Скажите пожалуйста когда она появится в ИМ полностью? Хочется быстрее приобрести эту красоту.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 01.12.2016 10:08:56

      Добрый день, Елена. Мы очень рады, что наша коллекция доставила Вам удовольствие. Полностью коллекция выйдет в декабре. Следите за рекламными баннерами на нашем сайте.

  • image description

    Извините, но я все же хочу уточнить. Это точно бедра, не низ? Потому что ни в одной вашей модели нет таких маленьких параметров.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 28.11.2016 17:36:15

      Леночка, вот смотри как лучше покупать и не ошибиться. Четко свои мерки снимай, не уменьшая, не затягивая сантиметр. На уровне бедер, талии и груди. Потом смотри наши мерки в разделе ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ - справа от кнопки ВЫБЕРИ РАЗМЕР. В этой таблице четко есть все мерки человека. Если Вы соответствуете этим меркам - то платье сядет на Вас идеально! Всегда! Если только бывает, что девушки отстают слегка от моды)) Или хотят в облипку платье, которое у меня рассчитано на свободу облегания. И в промерах одежды надо учитывать растяжимость. Если ткань с лайкрой - как чаще и бывает у меня - тогда надо брать платье в точку по промерам тела. Или даже за минусом.

    • image description
      shop@misslo.com 28.11.2016 14:16:46

      Да, Елена, это замеры с готовой модели в области бедер.

  • image description

    Подскажите, пожалуйста, ширину изделия 03162050 на уровне бедер для 42 и 44 размеров.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 28.11.2016 11:31:07

      Добрый день, Елена. Замеры по готовой модели 03162050 размер 42 по бедрам-43 см,размер 44-45 см

  • image description

    Добрый вечер,Яна и команда Ло!Хочу выразить огромную благодарность Мариночке из магазина в Воронеже!Отменный вкус,знает все предпочтения постоянных клиентов,всегда сообщает о поступлениях новинок,приятная,милая,как подруга!Огромная благодарность двум Миланочкам с ИМ,всегда мне подробно расскажут про каждую модель,ее состав,отлично знают мой вкус и предпочтения.Мне кажется,Яночка,что девочки с ИМ именно в стиле и теме Ло)))Яна,очень нравятся платья и блузы,все как всегда:дорого,стильно и ничего лишнего)Спасибо,спасибоgirl_claping.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 28.11.2016 17:37:04

      Спасибо, Ирина, огромное! Рада, что там наконец-то коллектив устаканился.)

    • image description
      shop@misslo.com 19.11.2016 20:01:12

      Добрый вечер, Ирина. Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что покупки в наших магазинах доставляют Вам удовольствие. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас.

  • image description

    Доброй ночи.Яна,Я на прошлой неделе на выходных преобрела платье из новогодней коллекции и костюм по приятной акции,заметила,что поменялся персонал,честно приятно удивлена новыми девчонками ,у меня карта ваша,которая самая-самая) и Светлана (думаю новая управляющая) рассказала о том,что 5 декабря будет премьера показа нового ,а я как раз буду в это время в Москве ,и мне она сказала ,что Я могу то же попасть на него ,а Я бы очень хотела .И девчонкам из Екатеринбурга хочу спасибо сказать ,Я пришла ,меня одели,чаем напоили,рассказали всего интересного ,про новый бренд рассказали,доче моей пригланулись пару вещичек оттуда,очень приятно,что такое отношение к покупателям.Яна ,а Вам спасибо за такие чудесные коллекции,которые постоянно меня выручают) girl_claping.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 17.11.2016 17:06:23

      Лена, спасибо огромное! Адов труд - найти хороший персонал в Екатеринбурге - самый сложный город России по словам всех ритейлеров). Как ни странно. Мы там все еще ищем управляющую. Это я вам временно из Москвы прислала Светлану. Увы(( . И консультантов приличных не найти. Половина вакансий не занята в магазине.
      Главное - поток огромный, но приходят такие, что и сторожами магазина назвать язык не поворачивается)) Ну ничего. Ищем. Найдем! Спасибо за хороший отзыв! Это так важно для меня, особенно в минуты, когда руки опускаются, и тянет свалить отсюда куда подальше!

  • image description

    Добрый день) Жду от Яны ответ на предыдущий вопросgirl_haha.gif
    И в догонку - БРЮКИ-КЮЛОТЫ JN
    (№№18162007JN) -зеленый подойдут ли к пальто (№01161004) -горчичный?
    У меня дилемма - есть и пальто и синий свитер (№09162005), зарюсь на кюлоты зеленые теперь, но не знаю смотрибельно ли это будет выглядетьgirl_in_dreams.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 17.11.2016 17:20:30

      Пока ты смотрела на оливковые кюлоты - их вроде и нет нигде.) Вчера приходила Лена Борщева - очень их хотела под мой любимый жакет взять №04162007JN-бордо . Не нашли нигде ее размер.( Считаю под горчичный оливковый всегда супер.

    • image description
      shop@misslo.com 11.11.2016 11:06:53

      Добрый день,Елена. У нас самая большая перекрестная матрица. Все модели сочетаются между собой по цвету и стилю.Смело покупайте зеленые кюлоты и радуйте себя и окружающих своим ярким образом.

  • image description

    Здравствуйте, какую блузу или водолазку подобрать к жакету(№04161028) ?Цвет должен быть с розовым или с серым оттенком? Есть ли юбка к этому жилету 40 размера?Этот комплект из распродажи,но он мне очень нравится,хочу купить.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 11.11.2016 09:22:10

      Добрый день,Ольга. К жакету арт.04161028 подойдет блузка-боди арт.11152023,блузка арт.11162035. С данным жакетом в комплекте идет юбка арт.17161028. Так же хорошо подойдет юбка арт.17162006.Жакет прекрасно сочетается с брюками.Обратите внимание на арт. 181610330 и 18162003.