Распечатать

ДОГОВОР-ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ООО «Сан-Мишель», далее Продавец, публикует настоящую оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца shop.misslo.com

1.2. Продавец имеет право отказать покупателю в совершении сделки. Настоящей офертой устанавливается, что действие предусмотренные пунктом 3 статьи 438 ГК РФ (оплата за товар) не является достаточным для заключения договора

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Посетитель Сайта» – лицо, пришедшее на сайт shop.misslo.com без цели размещения Заказа.

«Пользователь» – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине shop.misslo.com

«Покупатель» – Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине shop.misslo.com и заключивший Договор с Продавцов на услових, содержащихся в Договоре.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный в официальном печатном издании Продавца, а также на официальном интернет-сайте.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.

1.5. Оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/ Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефонам 8 800 333 7258, +7 495 580 30 43

1.6.Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед ПосетителямиСайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца shop.misslo.com, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.


3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт shop.misslo.com

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя (по-русски);
почтовый адрес (включая индекс);
адрес электронной почты;
контактный телефон.

3.3 Заказ считается оформленным и принятым Продавцом к исполнению только в том случае, если Заказ оплачен сразу/

3.4 Неоплаченные Заказы считаются недействительными и не принимаются Продавцом к обработке.

3.5 Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте shop.misslo.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.6 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе предусмотренной п.3.2. настоящего Договора.

3.7 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.8 Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя настоящей оферты. Момент отгрузки товара по Заказу со склада продавца является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.9 Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах Товара. Натуральный цвет товара может отличаться от воспроизводимого на экране по причине искажения цвета экраном монитора. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу. Цена на товар является ориентировочной, точная стоимость товара указана накладной, передаваемой Покупателю вместе с товаром.

3.10 Информация, представленная на сайте, может содержать неточности и иные ошибки, она не является полной, окончательной и исчерпывающей. Просим учитывать данный факт при использовании информации, размещенной на сайте.


4. ДОСТАВКА ТОВАРА ПО МОСКВЕ (В ПРЕДЕЛАХ МКАД)

4.1 Доставка по Москве курьером осуществляется только в пределах МКАД. Доставка за пределы МКАД производится в соответствии с разделом 5 данного договора оферты «ДОСТАВКА ТОВАРА ПО РОССИИ».

4.2 При оформлении заказа доставка осуществляется до трех рабочих дней в зависимости от загруженности курьеров. Оплата доставки осуществляется на следующих условиях:

При сумме оплаты заказа свыше  5 000 руб.  доставка на территории Российской Федерации осуществляется за счет Продавца

При сумме оплаты заказа ниже  5 000 руб.   доставка на территории Российской Федерации осуществляется за счет Покупателя


5. ДОСТАВКА ТОВАРА ПО РОССИИ

5.1 Доставка заказов по России осуществляется службами доставки, с которым сотрудничает Продавец .

5.2 Доступные службы доставки указаны на сайте Продавца при оформлении Заказа Покупателем.

5.3 Продавец обязуется в течение 4 рабочих дней с момента получения оплаты от Покупателя отправить заказ Покупателя по адресу, указанному при оформлении заказа. Датой оплаты считается дата получения денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.4 При сумме оплаты заказа свыше  5 000 руб.  доставка на территории Российской Федерации службами доставки EMS и PickPoint осуществляется за счет Продавца. При сумме оплаты заказа ниже   5 000 руб.   доставка на территории Российской Федерации службами доставки EMS и PickPoint осуществляется за счет Покупателя.

5.5 Продавец не несет ответственности за частичную и полную порчу товара, возникших в процессе доставки товара. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки, вызванного обстоятельствами непреодолимой силы и/или виной службы доставки.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА ЗА ПРЕДЕЛЫ РОССИИ

6.1 Доставка заказов за пределы России осуществляется службами доставки, с которым сотрудничает Продавец .

7.2 Доступные службы доставки указаны на сайте Продавца при оформлении Заказа Покупателем.

7.3 Продавец обязуется в течение 4 рабочих дней с момента получения оплаты от Покупателя отправить заказ Покупателя по адресу, указанному при оформлении заказа. Датой оплаты считается дата получения денежных средств на расчетный счет Продавца.

7.4 Вне зависимости от суммы заказа, доставка товара за пределы России осуществляется за счет Покупателя.

8. ОПЛАТА ЗАКАЗА

8.1 Продавец предоставляет Покупателю различные способы оплаты Заказа в интернет-магазине shop.misslo.com
— Банковские карты ( Visa/MasterCard)
ЯндексДеньги
WebMoney
QIWI кошелек
PayPal

8.2 
Продавец принимает оплату наличными и банковские переводы.

8.3 Продавец не принимает наложенные платежи.

8.4 Продавец оставляет за собой право изменять способы оплаты без внесения соответствующих изменений в Оферту.

8.5 В случае оплаты банковской картой оплата производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей, гарантируя покупателю безопасность перевода. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты, карты, регистрационные данные и т.д.) производятся в процессинговом центре.  Продавец  не получает конфиденциальных данных Покупателя.  В этом случае оплата комиссии за услуг интернет-эквайринга производится за счет Продавца. В случае возврата денежные средства переводятся на ту же банковскую карту.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЗАКАЗА

9.1 В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

9.2 В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Покупатель может вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения.

9.3 Условиями для принятия возврата являются:
— наличие навесного ярлыка;
сохранение товарного вида;
отсутствие признаков использования.

9.4 Для возврата/обмена Товара Покупателю необходимо заполнить заявление. Заявление заполняется на сайте shop.misslo.com и рассматривается Продавцов в течение одного рабочего дня.

9.5  При передаче возврата/обмена необходимо приложить следующие документы:
чек;
распечатанное заявление с подписью.

9.6 Возврат денежных средств осуществляется тем же платежным способом, что и оплата, на тот же банковский счет (кошелек в системе электронных платежей). В случае оплаты наличными, возврат будет в наличной форме, по безналу - в безналичной. В случае оплаты через банковскую карту, возврат осуществляется на ту карту, с которой совершен платеж.

9.7 В Москве возврат денежных средств осуществляется до 12 рабочих дней в зависимости от выбора способа оплаты.

Покупатель может произвести возврат купленного товара одним из перечисленных способов:

Для Москвы:

Самостоятельно привезти товар по адресу г. Москва пр. Мира д. 131 к. 1, магазин LO
Вызвать курьера Продавца для приема возврата по адресу в пределах МКАД. Стоимость вызова курьера 400 руб.
Стоимость вызова курьера за пределы МКАД- оговаривается индивидуально.

Для регионов РФ:

Покупатель отправляет за свой счет товар курьерской службой (ЕМS — Почта России, DHL, UPS) c доставкой «до дверей» по адресу г. Москва, пр. Мира д. 131 к. 1.
Возвраты, отправленные Почтой России, не принимаются.

Возвраты через фирменные магазины Lo не принимаются.


10. ВНЕСЕНИЕ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК

10.1 Продавец оставляет за собой право не исполнять Заказы Покупателя (внести в черный список) в следующих случаях:
— Сумма возврата товара от Покупателя составляет более 50% от суммы Заказа


11. АВТОРСКИЕ ПРАВА

11.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте shop.misslo.com, являются собственностью Продавца.

12. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

12.2 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

12.3 Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресе кать такие факты.

12.4 Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте shop.misslo.com в предпринимательских целях.

12.5 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи его в службу доставки.

12.6 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа  Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте shop.misslo.com.

12.7 Дополнительные сервисы, находящиеся на Сайте. На Сайте применяются рекламные и аналитические сервисы Google, Yandex и других систем. В том числе нами используется ремаркетинг с использованием cookie DoubleClick Пользователь может подробнее ознакомиться с политикой Google в сфере использования cookies в рекламных целях (ссылка на http://www.google.com/policies/technologies/ads/), а также   отключить или настроить(ссылка на https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout) использование cookie DoubleClick перейдя по ссылкам в тексте/



13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

13.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

13.2 При регистрации на Сайте, Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

13.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора-оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей сайта/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

13.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.shop.misslo.com в предпринимательских целях.

13.5 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, путем информирования ООО «Сан-Мишель» о своем отказе по телефону 8 800 333 7258 ; либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: Shop@misslo.com ; либо в письменной форме по месту нахождения ООО «Сан-Мишель» г. Москва 129226 , проспект Мира 131, корпус 1, не менее чем за 30 дней до момента отзыва соответствующего согласия.

13.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме..

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

14.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.

Общество с ограниченной ответственностью «Сан-Мишель» ИНН 7717577997, КПП 771701001

Юридический адрес: 129226 г. Москва, Проспект мира 131, корп.1