Любимые покупательницы LO! 

Свои пожелания по вашим заказам вы также можете сообщить нам по номеру 8 800  333 7258  (звонок бесплатный)

Для того, чтобы оставить свой отзыв в гостевой Вам необходимо авторизоваться, используя кнопку Войти.

  • image description

    Милана пожалуйста. У вас отличное качество и модели костюмов. Красивый бутик, эффектное обслуживание, приятные скидки. Не останавливайтесь в своём прекрасном творчестве.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 26.04.2017 21:01:12

      Все это благодаря эффективной работе всех департаментов производства во главе с нашим креативным дизайнером Яной Недзвецкой. Мы всегда рады Вам в наших бутиках! Удачных Вам покупок!

  • image description

    Потрясающие блузки! Настоящая высокая мода. И в пир, и в мир! Спасибо за искусство! girl_claping.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 26.04.2017 20:30:13

      Наталья, добрый вечер! Миссия нашей компании: "Мы улучшаем личную жизнь миллионам!"Вот уже много лет стремимся ее выполнять! А такие приятные отзывы нас вдохновляют и поддерживают! Спасибо Вам!

  • image description

    Здравствуйте! Подскажите по ТРИКОТАЖНАЯ БЛУЗКА С АППЛИКАЦИЕЙ "РОЗА" JN код № 11162032 одела недавно на праздник первый раз. Она жутко краситься, тело все было черное. Постирала, вода жуткая, темная. Роза не полиняла.Это у меня одной такая проблема?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 24.04.2017 13:17:44

      Юлия, добрый день!
      Действительно, по мод.11162032Ч -это уже третий негативный отзыв по качеству окраски трикотажа с люрексом в данной модели с момента поступления в продажу 22.10.2016г.
      При тестировании куска трикотажа от мод.11162032 -в конструкторском отделе критичного окрашивания выявлено не было ( бледно-серое окрашивание воды для черного цвета в трикотаже-допустимо).
      К сожалению, это последствие дефекта окрашивания трикотажа, когда краситель некачественно закреплен , причем лишь на отдельных участках длинного рулона трикотажа.
      Выявить данное отклонение в полотне сложно,так как в рулоне трикотажа длинной 50,0м с таким дефектом может быть и 1,0м и 5,0м материала в хаотичном расположении.
      Мы конечно выставили претензию производителю трикотажа в Турцию, но , безусловно, ответственность за отшитую партию мод.11162032Ч несем мы -производственный отдел.
      Обе девушки , что уже столкнулись с такой проблемой, не захотели возвращать изделия и получить назад сумму оплаты, так как сказали , что уже при второй стирке крашение уменьшилось, в трикотаже яркость черного цвета -не изменилась, роза не окрасилась.

      От лица производственного отдела , мы приносим извинения за доставленное неудобство по факту обнаружения сильного окрашивания в мод.11162032Ч.

  • image description

    Добрый день!проясните ситуацию по ценам,как может жакет 04171007 какао на Валдберис стоить 4900 со скидкой а у Вас на сайте 14999????На Валдберис точно вещи JN,такие же ткани,лейбы,ценники,только окончателтная цена в 3-4раза ниже?почему такая разница,а где Ваши акции постоянным клиентам с "черными" картами???girl_cray.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 20.04.2017 17:54:41

      Добрый день, Ирина. Спасибо, что обратили внимание. Цена на Валдберис действительно указана неверно. Несоответствие будет устранено в ближайшее время.

  • image description

    Здравствуйте! Я оптовый покупатель и хотела бы пожаловаться на работу сайта:( Я вообще не понимаю какие вещи в наличии какие нет. Вещи постоянно пропадают и появляются. Делаю заказ и из счета может не быть половины, потому что это глюки сайта. но они постоянные. Пожалуйста обратите на это внимание girl_cray.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 18.04.2017 18:08:58

      Юлия, добрый день! Обязательно примем к сведению данную проблему и с помощью тех поддержки постараемся устранить!

  • image description

    Добрый день! По заказу 44160 прошла оплата?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 17.04.2017 10:10:45

      Виктория, добрый день! Да, оплата поступила, спасибо! На данный момент заказ на сборке, перемещаем блузу 11162001. В четверг 20.04 ближайшая отправка в магазин в г Сочи, как только доставят в магазин, Вам позвонят.

  • image description

    Здравствуйте! Подскажите, почему нет платьев [art03171054 ] и (№03171053) в 48 размере think? Неужели этот размер уже не актуален для Ло?У нас в Сыктывкаре Ло закрыли, нет возможности пробежаться до магазина, очень огорчительно.... платья классные, купила бы...

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 16.04.2017 18:25:51

      Добрый день, Елена. С праздником Вас! Всех благ. Ну как же так не актуален?! Новые платья арт.03171016, 03171013, 03171051, 03171049 были выпущены в размерном ряду 40-48. Модели арт. 03171052, 03171053, 03171054,03171050 будут только до 46 размера. Среди новинок есть модели на любой вкус, цвет и размер. Думаю, что Вы сможете подобрать себе платье по душе. Удачных покупок!!!girl_dance.gif

  • image description

    Добрый день. Интересно, какие сейчас сроки доставки оплаченного товара. Заказ был в фирменный магазин в Санкт Петербурге. Обычно за неделю товар приходил. А почему то последний заказ 43861 от 1 апреля до сих пор не пришёл.
    Елена.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 13.04.2017 13:38:59

      Елена, добрый день! Срок доставки заказа увеличился в связи с перемещением заказанных брюк с Московского магазина. Отправка заказа была 09.04 в магазин Мега Дыбенко, обычно в срок 5-7 дней доставляют. Как только заказ поступит Вам позвонят. Спасибо за своевременную оплату!

  • image description

    Добрый день! Очень хочу поругать компанию CDEK с которой у Ло заключен договор. Во-первых, до них невозможно дозвониться (онлайн консультанты отвечают так же долго). Во-вторых периодически срывают дату доставки уже согласованную. В-третьих, если дату выбираешь самостоятельно (как компания рекомендует, чтобы не терять времени), то про нее просто забывают! А, ну и в-четвертых, почему?Ну почему у них нет терминалов для оплаты заказов картой?? В каком веке мы живем??? girl_cray.gif Я не знаю, мне ли так везет или у кого-то еще возникают подобные проблемы?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 11.04.2017 13:22:18

      Добрый день, Анна. Подобные проблемы возникают в любой транспортной компании, и СДЕК не исключение. Все вопросы решаемы.Мы всегда на связи и готовы Вам помочь.

  • image description

    Добрый день! Когда планируется доставка заказа N43961, оплаченного 6.04? В состоянии заказа указано, что он до сих пор не отправлен

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 10.04.2017 14:53:25

      Виктория, добрый день! Благодарим Вас за своевременную оплату! По заказу 43961 перемещали брюки 18151009, на данный момент заказ полностью укомплектован и готовится к отправке. Завтра 11.04.2017 будет передан в транспортную компанию СДЕК, для выполнения доставки. Как только заказ будет в пункте выдачи, Вам придет оповещение.

  • image description

    Добрый день! Появится ли в продаже платье, как на баннере "Платья-футляры" https://shop.misslo.com/odezhda/?recommendations=2241448 ?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 06.04.2017 09:23:25

      Екатерина, добрый день! Это шикарное платье появится в цвете коралл в начале будущей недели и в течение двух последующих еще в трех цветах. Так же Вас ждет много других новых моделей от нашего дизайнера! Следите за новинками на нашем сайте и встречайте весну в стильном платье от Lo и JN!

  • image description

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, уже задавала свой вопрос когда только пропала сортировка по параметрам. Уже много времени прошло. Когда на сайте снова появится сортировка вещей по параметрам (по уменьшению цены. По увеличению цены и т.п.)?
    Очень неудобно стало пользоваться просмотром вещей :(( think

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Техподдержка LO 27.03.2017 09:57:36

      День добрый,
      хорошая сортировка на сайте - всегда достаточно затратное по времени занятие, особенно если пишется с нуля. Что-то, будем честными, на тесте косячит, приходится переделывать, чтобы выдать клиентам нормальный и удобный продукт. Сейчас мы как раз в процессе написания и настройки сортировки. Спасибо что ждете и помните, мы тоже не забываем и работаем, чтобы вам было удобно пользоваться нашим сайтом))))

    • image description
      Милана 25.03.2017 19:25:20

      Елизавета, добрый вечер! Прошлась по фильтрам на сайте- по бренду, цвету, категориям все работает, а по цене действительно некорректно. Техподдержка еще раз проверит! Будем стремиться к тому,чтоб Вам было удобно выбирать новый образ!

  • image description

    Здравствуйте! Получила сегодня свой заказ № 43615. Хочется отметить аккуратность его сборки - каждая вещь упакована в отдельный пакет, размеры соответствуют заявленным, вся одежда чистая и имеет свои ярлыки. Что касается непосредственно службы доставки, то большим минусом является то, что дозвониться до них просто нереально. Милана, спасибо вам огромное за участие в решении моего вопроса по доставке! smile Очень приятно, что вы так быстро нашли мне телефон курьера и проявили внимание к моей проблеме! Вот бы во всех сферах обслуживания сидели такие неравнодушные к чужим заботам люди...
    У меня вопрос по поводу двух туник - (№11162016) и (№11162021) Обе сели хорошо, но из под мышек видна полоска бюстгальтера. Что не так? think Меня это очень напрягает, но не знаю, как это можно исправить...

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 17:29:44

      Ольга, добрый день! Очень рада, что заказ благополучно доставлен! Вы заказали 40 размер, что говорит о том, что Вы очень стройная, заказанные блузы прямого покроя, если Вам нравится как они сели по фигуре, рекомендую подобрать белье по цвету и фасону, что бы Вас это не смущало

  • image description

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, срок доставки заказов №43660 и №43679

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 16:41:17

      Виктория, добрый день! Заказы 43660 и 43679 20.03 отправлены в наш фирменный магазин в городе Сочи, доставка займет около 7 дней, как только заказ поступит, Вам позвонят.

  • image description

    Добрый день, я покупала через интернет-магазин костюм - жакет и юбку, у вас на сайте юбка 17152002JN. Хотела спросить, почему вы не шьете жакет 50 размера к юбке 50 размера?))) Очень мучительно впихиваться в жакет. Есть ли возможность купить у вас кусок ткани. чтобы модернизировать жакет под свой размер?think. Как вариант - или пришить дополнительно планку к полочке, чтобы на нее пришить кнопки. Либо сделать новые покройные детали боковых полочек из-под груди, чтобы увеличить в размере (особенно в области груди).

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 15:17:03

      Анжела, добрый день! В 2015 году на производстве был выпущен костюм жакет 04152002JN и юбка 17172002JN в размерной сетке с 40 по 50 размер.
      Возможно, на момент, когда Вы осуществляли покупку жакет в 50-ом размере был уже раскуплен.
      К сожалению ткани от данного костюма для модернизации жакета , отшитого в 2015г на производстве нет.
      Но есть предложение , может оно Вам будет интересно:
      Одна девушка пришла к нам в магазин спустя пол-года после рождения ребенка, на ней был тот самый жакет , но уже с молнией.
      Она сказала , что ей так нравился этот жаккардовый жакет , что даже когда он стал мал , она решила не расставаться с ним :
      отнесла в ателье , где отпороли металлические кнопки и втачали металлическую молнию ( за счет чего жакет расширился на 5,0см- по полочке). Так же есть жакет из вареной шерсти 04171007 айвори 50 р, он станет прекрасным комплектом к юбке.