Любимые покупательницы LO! 

Свои пожелания по вашим заказам вы также можете сообщить нам по номеру 8 800  333 7258  (звонок бесплатный)

Для того, чтобы оставить свой отзыв в гостевой Вам необходимо авторизоваться, используя кнопку Войти.

  • image description

    Добрый день, Яна и команда портных.
    Уже много лет ваша поклонница прежде всего благодаря отличному качеству пошива и составу тканей. Каждый раз пройдя по торговым центрам начинает подташнивать от 100% полиэстера и растянутого трикотажа.
    Есть только одна проблема, кажется ваши модели, на которых вы примеряете, все толстеют и толстеют. Если раньше я еще как-то могла найти себе платья, то сейчас почти все идет в отказ. А в моделях свободного кроя совсем проваливаюсь. Даже в отзывах на ваши модели на вайлдбериз очень много комментариев, что вещи велики.
    Пожалуйста, верните полноценный 40 размер, вы наша последняя надежда. Мы тоже хотим оверсайз носить, а не выскакивать из него :)) Готова быть вашим "худым тестировщиком" :)) Остальные солидные бренды на нас миниатюрных давно уже забили.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 10.02.2017 13:34:02

      Лиза, добрый день!
      Знаем такую проблему стройных и худеньких девушек. А с другой стороны - мода сейчас меняется, вещи стали свободнее.
      Тем не менее , футляры остались такими же. И я это точно знаю. У меня много подруг именно 40 размера. И на них идеально сидят наши футляры. Так что футляры остались футлярами. А вот остальная одежда стала свободнее - это тренд, который повторяется уже третий сезон подряд. Очень не хочется делать старомодные коллекции. Честно. У нас есть модели, которые отлично сидят по фигурке. Есть выбор.

  • image description

    Здравствуйте! Не знаю, сколько человек ежедневно открывает Ваш сайт, но первое, что попадает в их поле зрения, это фраза, написанная с орфографической ошибкой. Правильно: "Вещи-талисманы с филосоФскими фразами на латинском"

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Техподдержка LO 07.02.2017 09:13:40

      Спасибо вам огромное за то, что заметили :). К нашему огорчению, при наличии такой большой команды, никто не смог заметить ошибку :( Искренне благодарны за вашу внимательность и помощь, потому что даже когда кто-то замечает, не каждый готов потратить свое время и сообщить об этом. Мы все исправили!

  • image description

    Доброго времени суток! Присматриваюсь к пальто из вар шерсти цвета глетчер. У меня светлая кожа, гол глаза, волосы льняного цвета, подойдёт ли этот цвет? Цвет интересный, но мне кажется он для жгучих брюнеток. И с какими цветами оптимально сочетать - изумрудн, коричнев? Заранее спасибо

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 05.02.2017 17:07:08

      Добрый день! Пальто в цвете глетчер безусловно подчеркнет Вашу яркую внешность! В сочетании с аксессуарами в цвете розовый, зеленый, мятный, сиреневый и коричневый Вы будете просто неотразимы! Скоро весна! Дерзайте и не сомневайтесь!

  • image description

    № 11162035JN. Жаль, что я не могу прикрепить фото того, что пришло, но это дикий ужас. Заказывала на вайлбериз. Вся блуза с изнаночной стороны изрисованы ручкой, как кроили, так и рисовали. Ручка по всем швам. Позор таким швеям, дизайнеру и всей команде. Отстой полный.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 10.02.2017 13:52:38

      Эта одна их самых красивых блузок в моей коллекции. Странно читать, что остались следы от специальных разметок. Разметки на таки сложные блузки делают во всем мире, где вещи производятся ограниченными партиями с ювелирным кроем. Если Вы нам написали - значит это есть. И я непременно должна выяснить - кто это пропустил в продажу. Каждая ошибка имеет имя и фамилию)).
      Очень Вас прошу прислать все-таки мне лично на почту фотографию изнаночной стороны блузки. Мой адрес jn@misslo.com . А как блузка "сидит" на фигуре? Тоже плохо? Модель Вам тоже не понравилась? Заказывайте вещи в нашем магазине и у Вас не будет таких проблем. Зная наш магазин, непонятно - зачем заказывать на сайте, где миллион разных фирм, и где контроль за отправками не может быть таким тщательным, как у нас. Буду ждать с нетерпением фото изнанки этой чудесной и очень красивой блузки. И - очень сложной в производстве. Спасибо огромное за Ваш отзыв. Именно такие отзывы помогают нам контролировать производство и поддерживать идеальный крой и идеальное качество наших изделий.

    • image description
      Милана 05.02.2017 13:45:41

      Татьяна, добрый день!Приносим свои извинения от лица производства!В изделиях, где нужно четко выдержать уровень складочек, защипов или других элементов, на швейном производстве используются новые технологические приемы. В данном случае использовалась специальная ручка для швейного производства с синим стержнем, след от которой удаляется паром. Для устранения следов рекомендуем воздействовать паром от домашнего утюга или отпаривателя на след ручки на изделии. Мы обязательно усилим контроль качества и не допустим повторения данной ошибки!

  • image description

    Добрый день! Являюсь постоянным покупателем Вашего магазина. НО! К сожалению интернет сайт магазина очень слабый, прогружается медленно, частые сбои в работе. Размеры при наведении на модель не видны. После просмотра конкретной модели, т.е. шаг назад, все модели перемешиваются, опять заново все смотреть времени нет. После последнего обновления, примерно месяц назад, вообще сложность быть на сайте. Сегодня пропала сортировка товаров. Вообщем от Вашего сайта приходится ждать сплошные "нехорошие" сюрпризы. Сделайте что-нибудь с сайтом, чтобы приятно было не только носить Вашу одежду, но и выбирать ее на сайте. girl_cray.gifgirl_cray.gifgirl_cray.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 10.02.2017 13:53:37

      Оля, спасибо! Работаем над новым сайтом. Надеюсь, все исправим.)

    • image description
      Техподдержка LO 02.02.2017 13:24:11

      День добрый, Ольга!
      Да, у нас сейчас длинная цепочка правок на сайте, слишком много успело за несколько лет устареть и сидим, переписываем в коде с нуля изнутри практически каждую страничку. Иногда при процессе щепки летят ))
      Очень сожалеем, что вам приходится терпеть неудобства, но мы честно стараемся сделать его еще удобнее чем было раньше

      Ваши правки приняли к сведению, будем работать и исправлять. Если что - пишите прямо нам на почту, нам очень важно знать как вам удобно пользоваться нашим онлайн-магазином, и как сделать этот процесс еще приятнее ;)

  • image description

    Здравствуйте! Уже много лет с удовольствием ношу Вашу одежду. На прошлой неделе приобрела жакет из фактурного трикотажа(№04162004) вместе с соответствующей юбкой. К сожалению, жакет слишком длинный для моего роста. Знаю, что юбку можно укоротить на пр.Мира, 31, а можно ли укоротить жакет? Хотелось бы иметь комплект.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 10.02.2017 13:55:04

      Точно длинный? Этот жакет и задумывался чуть длиннее обычного. Сейчас в тренде удлиненные жакеты.

    • image description
      Милана 29.01.2017 20:36:22

      Добрый вечер, Лариса! Приглашаем Вас в будний день в наш флагманский магазин на Проспекте Мира. Конструктор поможет подогнать данный жакет по вашей фигуре и Вы обязательно будете иметь комплект :))) и надеемся еще не один.

  • image description

    Здравствуйте! Мне нравится Ваш магазин и одежда, которую вы шьете. Но! В октябре 2016 г. Купила Офисную юбкау-карандаш LO (17161033) серую. Подкладка к ней пришита ужасная, не скользящая: цепляется и к самой юбке и к колготам. Одно мучение в такой юбке ходить. Теперь надо идти магазин, подбирать ткань подкладочную и нести в ателье. Почему нельзя было пришить к юбке такую же подкладку как к жакету и брюкам?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 29.01.2017 12:36:30

      Добрый день! Зачем идти в ателье. Если у Вас есть возможность, в будний день подойдите к нам во флагманский магазин на Проспекте Мира. Директор по производству постарается помочь с решением данного вопроса. Если потребуется, поменяем подкладочную ткань.

  • image description

    Да, как заметила предыдущая девушка,картинка не работает. И уже несколько дней(я даже подумала, что инет "не тянет")
    На мой взгляд, до недавних визуальных изменений сайта- он выглядел лучше и был удобнее! Тогда выглядел компактно. И каждой информации отводилась своя "ячейка". Сейчас же информация как бы"размазана" по всей "главной" странице.
    И функционально ранее был достаточно хорош.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 29.01.2017 10:40:54

      Добрый день, Светлана. Спасибо что помогаете нам. наш сайт постоянно совершенствуется и поэтому иногда возникают такие ошибки. Что -то успеваем заметить сами, а на какие то ошибки обращаете внимание Вы, наши покупатели.

  • image description

    Добрый день, у вас не работает в н.в. функция увеличения картинки изделия ( темное пятно на весь экран)

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 27.01.2017 12:40:00

      Добрый день! Благодарим Вас за такую внимательность. Обязательно сообщим о проблеме и устраним!

  • image description

    Здравствуйте.
    Подскажите, пожалуйста, информацию по заказу 42524, прошла ли оплата (в кабинете информация не обновляется), если да, то когда будет отправлен заказ.
    Спасибо.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 19.01.2017 08:55:44

      Добрый день, Ольга. Заказ 42524 оплачен. Ждем перемещение по арт. 11163003 айвори р.46. Заказ будем отправлять через 3-4 дня.

  • image description

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, насколько продолжителен процесс обработки заказа ?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 17.01.2017 11:25:30

      Добрый день, Валентина. В зависимости от наличия товара, заказ обрабатывается от 2-х дней до 7. По Вашему заказу 42427 ждем перемещение по арт. 13162009 водолазка синяя р. 44. Перемещение отгружено. Заказ будем отправлять в ближайшее время.

  • image description

    Хочу вырозить огромную благодарность сотрудникам магазина находящегося в городе сочи в торговом центре моремолл. За слаженную и добросовестную работу. Искала везде белое платье на роспись и нашла его толь в вашем магазине. И оно было моего размера, но так как я была в положении оно мне оказалось слегка маловаты. Девочки работающие в этом магазине быстро позвонили в Москву и узнали что платье есть того размера что требуется. Но как его доставить за 5 дней)) к счастью в сочи ехала проверка и они договорились чтоб его привезли. Они успели. Огромное спасибо всем. Я таки вышла замуж и у меня родилась красавица дочь.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 13.01.2017 15:26:25

      Добрый день! Поздравляем Вас с рождением дочери. Желаем всех благ. Рады, что смогли помочь.Спасибо за прекрасный отзыв.

  • image description

    Здравствуйте! 5 января пыталась оформить частичный возврат,скачала и заполнила заявление со всеми реквизитами,но не смогла найти адрес куда отправить посылку,т.к.подвисала страница с инструкцией. Обратилась с вопросами к онлайн-консультанту,которая дала мне адрес Московская обл.,Г. Озеры, ул.Свердлова 62,индекс 140560. Вызвала курьера емс почты и отправила жакет...сегодня проверила отправление по идентификатору и узнала что моё отправление не могут вручить с 7 числа. Зашла на страницу возврата и увидела совсем другой адрес. Скоро выйдут сроки моего возврата,а я даже не понимаю что за адрес мне дали и как вернуть посылку. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Это был мой первый заказ и очень неудачный как в плане получения заказа,так и в плане его возврата ((

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 12.01.2017 17:03:20

      Уважаемая покупательница! Жаль, что Ваша первая покупка пришлась на Новогодние праздники. Многие компании до доставке заказов прекращают работу уже 25 декабря. А начинают ее только после 9 января. Напишите - какие артикулы Вы вернули и что Вам не понравилось в них. Это редкий случай - тем боле он интересен лично мне. Если Вам не лень тратить свое личное время - напишите мне - что смутило? Размер? Цвет? Ткань? Модель? Силуэт? Посадка? Так как через мои руки проходят все модели и без моей правки ничего не поступает в магазины. Буду очень благодарна. Толко Ваши отзывы - особенно отрицательные, и помогают нам быть лучшими на рынке модной одежды. Чтобы вещи Вас не разочаровли - лучше покупать одежду реже, но комплектно. Не правильно поступают девушки, которые выбирают одну вещь, а потом долго мучаются - с чем ее носить. И лучше покупать комплект в одном магазине - неверояно сложно подобрать по стилю, цвету и смыслу вещи из разных магазинов. И не забывайте соблюдать золотую пропорцию гардероба - у Вас должно быть 30% низов и 70% верхов, не считая платья и пальто. И тогда утром не будет головной боли - что надеть. Пишите. Удачи Вам!

    • image description
      Милана 11.01.2017 09:22:26

      Светлана, добрый день! Адрес возврата верный. Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации. Интернет-магазин в праздники работал в обычном режиме,Вы всегда можете позвонить нам и по телефону уточнить любой вопрос. Обязательно разберемся, где Ваш возврат и все будет оформлено в соответствии с заявлением.

  • image description

    Хочу оставить еще один благодарственный отзыв. Получила выбранную блузку за 7 дней без задержек. Прекрасная работа интернет-магазина!Отдельное спасибо хочу передать одной из Милан за помощь в определении размера блузки арт. 11162066. На параметры 88-64-92 блуза 42 размера села прекрасно. Ширина по талии, для тех кто любит вещи поуже, корректируется за счет пояска. В офис одеть кружево на нижнее белье не рискнула, в результате спас черный топ арт.14162005. Цвет коралл очень выигрышно смотрится с моими темными волосами. Еще раз благодарю за работу!

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 12.01.2017 17:05:32

      Спасибо огромное! Всегда приятно получать добрые отзывы. Так как из 3 недовольных покупательниц отрицательный отзыв напишут все три, то есть - 100%. А из 100 довольных и счастливых, положительный оставить только одна.) Это 1 %.) Это статистика!))) Тем более, это всегда приятно читать!

    • image description
      Милана 26.12.2016 20:34:48

      Елизавета, добрый вечер! Очень приятно получать такие отзывы, благодарим Вас. И для всех клиенток он очень полезен в плане рекомендаций. С наступающими Вас праздниками! Побольше приятных моментов и успехов во всем!

  • image description

    Уважаемая Яна! Хочу поблагодарить, что не оставили без внимания то, что я не смогла, не по моей причине, купить комбинезон и разобрались в этом. Особая благодарность за привезенный мне предновогодний подарок - стильный жилет. Это ЧУДО!!! СПАСИБО огромное!!! Я так довольна, восхищению нет предела, купила к нему такие же брюки. Это говорит о том, что Вы не оставляете покупателя, если что-то случилось и обязательно решаете сложившуюся проблему в пользу покупателя. Поздравляю Вас, Уважаемая ЯНА и Ваших коллег по работе, с Наступающим Новым годом! Будьте счастливы, здоровы, любимы! Творческих успехов в Вашей замечательной профессиональной работе. С Уважением и благодарностью, Любовь.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 12.01.2017 17:15:35

      Люба, Вам огромное спасибо! Спасибо за то, что не лень написать мне. Именно такие отзывы и письма и помогают нашей фирме быть всегда в тонусе).

    • image description
      Милана 25.12.2016 18:28:34

      Добрый вечер,Любовь. Поздравляем Вас с наступающим новым годом.Пусть новый год принесет Вам только счастье и удачу. Спасибо за прекрасный отзыв.