Любимые покупательницы LO! 

Свои пожелания по вашим заказам вы также можете сообщить нам по номеру 8 800  333 7258  (звонок бесплатный)

Для того, чтобы оставить свой отзыв в гостевой Вам необходимо авторизоваться, используя кнопку Войти.

  • image description

    Добрый день! По заказу 44160 прошла оплата?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 17.04.2017 10:10:45

      Виктория, добрый день! Да, оплата поступила, спасибо! На данный момент заказ на сборке, перемещаем блузу 11162001. В четверг 20.04 ближайшая отправка в магазин в г Сочи, как только доставят в магазин, Вам позвонят.

  • image description

    Здравствуйте! Подскажите, почему нет платьев [art03171054 ] и (№03171053) в 48 размере think? Неужели этот размер уже не актуален для Ло?У нас в Сыктывкаре Ло закрыли, нет возможности пробежаться до магазина, очень огорчительно.... платья классные, купила бы...

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 16.04.2017 18:25:51

      Добрый день, Елена. С праздником Вас! Всех благ. Ну как же так не актуален?! Новые платья арт.03171016, 03171013, 03171051, 03171049 были выпущены в размерном ряду 40-48. Модели арт. 03171052, 03171053, 03171054,03171050 будут только до 46 размера. Среди новинок есть модели на любой вкус, цвет и размер. Думаю, что Вы сможете подобрать себе платье по душе. Удачных покупок!!!girl_dance.gif

  • image description

    Добрый день. Интересно, какие сейчас сроки доставки оплаченного товара. Заказ был в фирменный магазин в Санкт Петербурге. Обычно за неделю товар приходил. А почему то последний заказ 43861 от 1 апреля до сих пор не пришёл.
    Елена.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 13.04.2017 13:38:59

      Елена, добрый день! Срок доставки заказа увеличился в связи с перемещением заказанных брюк с Московского магазина. Отправка заказа была 09.04 в магазин Мега Дыбенко, обычно в срок 5-7 дней доставляют. Как только заказ поступит Вам позвонят. Спасибо за своевременную оплату!

  • image description

    Добрый день! Очень хочу поругать компанию CDEK с которой у Ло заключен договор. Во-первых, до них невозможно дозвониться (онлайн консультанты отвечают так же долго). Во-вторых периодически срывают дату доставки уже согласованную. В-третьих, если дату выбираешь самостоятельно (как компания рекомендует, чтобы не терять времени), то про нее просто забывают! А, ну и в-четвертых, почему?Ну почему у них нет терминалов для оплаты заказов картой?? В каком веке мы живем??? girl_cray.gif Я не знаю, мне ли так везет или у кого-то еще возникают подобные проблемы?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 11.04.2017 13:22:18

      Добрый день, Анна. Подобные проблемы возникают в любой транспортной компании, и СДЕК не исключение. Все вопросы решаемы.Мы всегда на связи и готовы Вам помочь.

  • image description

    Добрый день! Когда планируется доставка заказа N43961, оплаченного 6.04? В состоянии заказа указано, что он до сих пор не отправлен

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 10.04.2017 14:53:25

      Виктория, добрый день! Благодарим Вас за своевременную оплату! По заказу 43961 перемещали брюки 18151009, на данный момент заказ полностью укомплектован и готовится к отправке. Завтра 11.04.2017 будет передан в транспортную компанию СДЕК, для выполнения доставки. Как только заказ будет в пункте выдачи, Вам придет оповещение.

  • image description

    Добрый день! Появится ли в продаже платье, как на баннере "Платья-футляры" https://shop.misslo.com/odezhda/?recommendations=2241448 ?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 06.04.2017 09:23:25

      Екатерина, добрый день! Это шикарное платье появится в цвете коралл в начале будущей недели и в течение двух последующих еще в трех цветах. Так же Вас ждет много других новых моделей от нашего дизайнера! Следите за новинками на нашем сайте и встречайте весну в стильном платье от Lo и JN!

  • image description

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, уже задавала свой вопрос когда только пропала сортировка по параметрам. Уже много времени прошло. Когда на сайте снова появится сортировка вещей по параметрам (по уменьшению цены. По увеличению цены и т.п.)?
    Очень неудобно стало пользоваться просмотром вещей :(( think

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Техподдержка LO 27.03.2017 09:57:36

      День добрый,
      хорошая сортировка на сайте - всегда достаточно затратное по времени занятие, особенно если пишется с нуля. Что-то, будем честными, на тесте косячит, приходится переделывать, чтобы выдать клиентам нормальный и удобный продукт. Сейчас мы как раз в процессе написания и настройки сортировки. Спасибо что ждете и помните, мы тоже не забываем и работаем, чтобы вам было удобно пользоваться нашим сайтом))))

    • image description
      Милана 25.03.2017 19:25:20

      Елизавета, добрый вечер! Прошлась по фильтрам на сайте- по бренду, цвету, категориям все работает, а по цене действительно некорректно. Техподдержка еще раз проверит! Будем стремиться к тому,чтоб Вам было удобно выбирать новый образ!

  • image description

    Здравствуйте! Получила сегодня свой заказ № 43615. Хочется отметить аккуратность его сборки - каждая вещь упакована в отдельный пакет, размеры соответствуют заявленным, вся одежда чистая и имеет свои ярлыки. Что касается непосредственно службы доставки, то большим минусом является то, что дозвониться до них просто нереально. Милана, спасибо вам огромное за участие в решении моего вопроса по доставке! smile Очень приятно, что вы так быстро нашли мне телефон курьера и проявили внимание к моей проблеме! Вот бы во всех сферах обслуживания сидели такие неравнодушные к чужим заботам люди...
    У меня вопрос по поводу двух туник - (№11162016) и (№11162021) Обе сели хорошо, но из под мышек видна полоска бюстгальтера. Что не так? think Меня это очень напрягает, но не знаю, как это можно исправить...

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 17:29:44

      Ольга, добрый день! Очень рада, что заказ благополучно доставлен! Вы заказали 40 размер, что говорит о том, что Вы очень стройная, заказанные блузы прямого покроя, если Вам нравится как они сели по фигуре, рекомендую подобрать белье по цвету и фасону, что бы Вас это не смущало

  • image description

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, срок доставки заказов №43660 и №43679

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 16:41:17

      Виктория, добрый день! Заказы 43660 и 43679 20.03 отправлены в наш фирменный магазин в городе Сочи, доставка займет около 7 дней, как только заказ поступит, Вам позвонят.

  • image description

    Добрый день, я покупала через интернет-магазин костюм - жакет и юбку, у вас на сайте юбка 17152002JN. Хотела спросить, почему вы не шьете жакет 50 размера к юбке 50 размера?))) Очень мучительно впихиваться в жакет. Есть ли возможность купить у вас кусок ткани. чтобы модернизировать жакет под свой размер?think. Как вариант - или пришить дополнительно планку к полочке, чтобы на нее пришить кнопки. Либо сделать новые покройные детали боковых полочек из-под груди, чтобы увеличить в размере (особенно в области груди).

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 15:17:03

      Анжела, добрый день! В 2015 году на производстве был выпущен костюм жакет 04152002JN и юбка 17172002JN в размерной сетке с 40 по 50 размер.
      Возможно, на момент, когда Вы осуществляли покупку жакет в 50-ом размере был уже раскуплен.
      К сожалению ткани от данного костюма для модернизации жакета , отшитого в 2015г на производстве нет.
      Но есть предложение , может оно Вам будет интересно:
      Одна девушка пришла к нам в магазин спустя пол-года после рождения ребенка, на ней был тот самый жакет , но уже с молнией.
      Она сказала , что ей так нравился этот жаккардовый жакет , что даже когда он стал мал , она решила не расставаться с ним :
      отнесла в ателье , где отпороли металлические кнопки и втачали металлическую молнию ( за счет чего жакет расширился на 5,0см- по полочке). Так же есть жакет из вареной шерсти 04171007 айвори 50 р, он станет прекрасным комплектом к юбке.

  • image description

    Когда будут объявлены результаты конкурса в Инстаграмм "выиграй платье как у Лизы Арзамасовой" ? Написано что 20 марта. Но результатов нет :(

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 21.03.2017 10:17:37

      Татьяна, добрый день! Итоги конкурса были подведены вчера 20.03. В комментариях к конкурсному посту указан номер победителя. Всех благодарим за участие!

  • image description

    Добрый день уважаемый Ло! Увидела фотографию в соц. сетях, что блузы 11171023 должны появиться еще в голубой и травяном цветах. Когда ждать их появления? Уж очень хочется купить - такие насыщенные цвета.girl_cray.gif girl_cray.gif girl_cray.gif А то другие цвета уже есть в продаже (дымчатый, белый, светло лазурный), а таких красивых еще нет :(((( girl_cray.gif
    Очень-очень жду их появления !!!! Когда их можно будет купить он-лайн???? girl_cray.gif
    А то в соц.сетях есть их фотография - а купить еще нельзя (((нечестно так =((((

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 20.03.2017 14:30:15

      Ирина, добрый день! Очень приятно осознавать, что Вы следите за новостями в соцсетях и с нетерпением ждете поступления новых моделей! Блуза 11171023 в цветах травяной и голубой появится в продаже в конце марта. Следите за обновлениями в разделе новинки!

  • image description

    Здравствуйте, Яна, девочки-операторы! Очень нужен Ваш совет! Через 3 недели лечу на свою любимую Кубу на отдых -любимый муж ко дню рождения сделал неожиданно желанный подарок - поездку на мою Родину, я там родилась! Подарок неожиданный, поэтому летний гардероб я ещё не начала обновлять и мне очень нужен ваш профессиональный совет: что выбрать! Ношу мой любимый Lo уже ооочень давно, более 10 лет, поеду однозначно только с Lo! Отдых люблю познавательно пешеходный )) Что выбрать, помогите, пожалуйста!

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 20.03.2017 09:33:31

      Наталия, добрый день! Поздравляем с днем рождения! И конечно же с сюрпризом от мужа! Идеальным вариантам для весенне-летнего гардероба станут модели из новой коллекции Blizzard blanc Рубашка туника 11171028 и шифоновые брюки 18171007, а так же хлопковое платье 03171023 для прогулок днем. Платье-накидка 03171017 прекрасный вариант для вечернего образа, платье можно комплектовать с тонкими брюками из эластичной ткани 18171002, модными трегинсами 18162025, топами 14171002, 14171001. Желаем прекрасного отдыха!

  • image description

    Здравствуйте! Оформила заказ № 43615 и не поменяла условия оплаты. У меня указана оплата картой, а я бы хотела наличными курьеру. Если это возможно, поменяйте, пожалуйста, оплату на наличные курьеру. Если нет, то буду очень признательна, если вы сообщите мне об этом по телефону. Тогда я этот заказ аннулирую и создам новый. Огромное спасибо!

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 13.03.2017 09:05:21

      Ольга, добрый день! Благодарим Вас за заказ! По Москве в пределах МКАД есть возможность примерки и оплаты курьеру, способ оплаты сейчас поменяю. Для более подробного разъяснения свяжусь с Вами по телефону.

  • image description

    Дорогая Яна и весь женский коллектив команды Ло,с праздником 8 марта!!!!Ярких идей,вдохновения,полета чувств и фантазии,безграничного счастья и любви!!!Спасибо,что украшаете нашу жизнь!Всех гостей гостевой,с Праздником!!!всегда с Вами,Ирина!girl_claping.gif

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      Милана 08.03.2017 09:22:21

      Дорогая Ирина, сердечно поздравляем Вас с 8 Марта. Желаем яркой весны и солнечных дней, теплого ветра и безоблачного неба, пения птиц и прекрасной любви. А мы сделаем все, чтобы ваш праздник был чудесным!