Любимые покупательницы LO! 

Свои пожелания по вашим заказам вы также можете сообщить нам по номеру 8 800  333 7258  (звонок бесплатный)

Для того, чтобы оставить свой отзыв в гостевой Вам необходимо авторизоваться, используя кнопку Войти.

  • image description

    Привет, мой любимый магазин! Так получается, что чересчур неклиенториентированные новые правила доставки и примерки отбивают у меня всякое желание посещать магазин Lo впредь. Отменить самовывоз из флагманского магазина и постоплату- это преступление. Мне вот было очень удобно приехать именно в магазин, спокойно примерить вещи, покрутиться возле зеркал, порой прихватить ещё что-то из не входивших в заказ вещей,чем заказывать через курьера, в туалете офиса в попыхах мерить вещи. Почему нельзя самовывоз оплатить при получении? я иногда заказываю 1 вещь в нескольких размерах, чтобы точно купить 1 из них, а вкладывать крупные суммы (потому что очень часто я покупаю несколько вещей) пусть даже и с возвратом через несколько дней, мне, как человеку-не олигарху не комфортно.
    Я прекрасно понимаю, с чем связаны такие меры, но если человек постоянно заказывает вещи, а в последствии отказывается, в системе интернет-магазина наверняка можно поставить тригер, что после нескольких отказов подряд, последующий выкуп по предоплате. Почему остальные, порядочные граждане, которые чуть ли не каждый месяц исправно покупают себе обновки в Lo должны страдать?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      jn@misslo.com 17.03.2019 22:37:38

      А назовите мне хотя бы один известный мировой интернет-магазин, который высылает заказ без оплаты? Я такого не знаю) . То есть, у иностранных площадок все сразу покупают, а у нас норовят получить без денег. Это справедливо? Для нас это давно убыточно.

    • image description
      shop@misslo.com 07.03.2019 15:06:38

      Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Ваши пожелания руководству! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

  • image description

    Добрый день! Брюки 18182021 были ранее со скидкой, в данный момент представлены в последнем размере без скидки. Поясните, пожалуйста, ценообразование. И возможно изменение цены, тк праздничная скидка на них не распространятся (не новая коллекция) и скидка на последний товар также отсутствует?
    Заранее спасибо

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 05.03.2019 13:46:49

      Добрый день, Ольга!! На данный момент скидка на брюки не представляется. Если они попадут в акцию, Вы увидите в подборке на сайте. Удачных покупок!!

  • image description

    Добрый день. Заказывала платье Платье-футляр с поясом LO (03182028) 46 размера, пришло 48.girl_cray.gif За чей счет должен быть обмен

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 26.02.2019 14:36:27

      Татьяна, добрый день! Для решения данного вопроса, свяжусь с Вами по телефону.

  • image description

    17.01.2019 05:51:04
    Какого размера приобрести платье 03182042
    ОБ 98
    ОТ 67
    ОГ 88

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 17.02.2019 19:32:35

      Добрый вечер, Светлана. Платье с пуговицами из жаккарда - отличный выбор. На Ваши параметры Вам подойдет р.44. Удачных покупок!!!

  • image description

    Здравствуйте. Подскажите с чем носить юбку 17182012? И не будет ли к ней пиджака ещё?

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 16.02.2019 09:00:10

      Добрый день, Екатерина.Кажется, девушки устали от мини-юбок и других моделей, решив примерить на себя длинную юбку. Можно смело сказать, что юбка-макси — настоящий тренд уличной моды. Эту моду одобряют и дизайнеры.Пожалуй, каждый сам для себя может решить, с чем носить длинную юбку. Тренд сезона — носить такую юбку с топом. Обратите внимание на модели: 14182021, 14182025, 11182053. Появление в продаже жакета 04182001 возможно. Следите за обновлениями на нашем сайте. Удачных покупок!!!

  • image description

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по артикул 01182004, можно ли брать размер в размер? (я ношу 44 р)

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 15.02.2019 11:25:56

      Светлана, добрый день! Пальто по фасону классическое, и вместе с тем, довольно объемное. Рекомендую, Вам, рассмотреть 42 размер. Удачных покупок!

  • image description

    Добрый день!
    Можно отредактировать сумму в заказе 56237? Код указала в комментарии к заказу.
    Спасибо.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 15.02.2019 10:53:36

      Оксана, добрый день! На товар по акции дополнительная скидка не распространяется.

  • image description

    Доброго дня! Я являюсь постоянным клиентом магазина LO на проспекте Мира уже на протяжении более чем 10 лет. Очень люблю эту одежду, с удовольствием покупаю и ношу, но порой (достаточно часто в сравнении с другими брендами) возникают мелкие проблемы с ее качеством, а именно: расходятся швы, отрываются пуговицы, отходит подкладка и т.п. Раньше все эти проблемы легко решались в самом же магазине, быстро и без проблем. Такой подход к клиенту был в определенном смысле "изюминкой" магазина. Недавно столкнулась в очередной раз с такой вот неприятной проблемой, речь идет мелком ремонте нового дорогого пиджака и новой дорогой юбки, проблемы эти явно связаны с некачественным пошивом, а лучше сказать с браком изделий. И хотела, как раньше, обратиться в любимый магазин, однако мне было отказано. Я считаю, что это нововведение сильно оттолкнет Ваших постоянных надежных клиентов. Лично я теперь лишний раз подумаю, идти ли мне в Ваш магазин. Дарья

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 13.02.2019 14:48:21

      Добрый день, Дарья!
      Видимо произошло недопонимание!
      Действительно, было введено ограничение по исправлению посадки изделия по фигуре,
      в настоящий момент возможно только укорачивание или удлинение изделий.
      Но устранение брака в изделиях клиентов - остается обязательным и незыблемым за счет сотрудников производственного отдела!
      От лица производственного отдела , мы приносим извинения за доставленное неудобство.
      Мы всегда признаем свои ошибки, готовы меняться и исправляться и именно вы помогаете нам в нашей работе- измениться и стать лучше.

  • image description

    Добрый день!Подсажите каким образом я могу воспользоваться скидкой,указанной на сайте?Запрашивает промо-код.При добавлении в корзину ,скидка не учитывается.think

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 02.02.2019 20:25:11

      Добрый вечер!!! в данный момент на сайте действует акция: "Скидка 30% на Готовый Образ от Дизайнера! Покупай Сама или Вместе с Подругой!" Суть акции: Вы покупаете один из образов или два, три образа сразу и получает скидку 30%.
      Скидка пересчитывается после того, как Вы оформите заказ. Удачных покупок!!!

  • image description

    Когда спустя несколько дней после заказа вы со мной связались, не было ни одного слова о том, что что заказ неполный! Так зачем же вы сейчас пишете, что пытались мне об этом сообщить. На тот момент, когда мы с вами разговаривали наверняка вы знали, что есть в наличии, а чего нет, но ни слова об этом я не услышала от вас.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 30.01.2019 09:25:00

      Светлана, добрый день! У нас нет цели спрятать товар от покупателей. В акцию оформлено очень много заказов и было такое, что 1 единичка подгружалась сразу в несколько заказов, в том числе и в оплаченных и мы тоже отказывали, если товара действительно нет. То, что не получилось контакта, действительно жаль, я об этом уже Вам написала. Акция это всегда фортуна, повезет или нет успеть заказать и выкупить свой размер! Следите за обновлениями в нашем интернет-магазине и я уверена, Вам, повезет с покупкой!

  • image description

    здравствуйте. Делала заказ в рамках акции #55815. Во- первых, при звонке меня не предуредили что некоторые позиции из заказа отсутствуют. Во-вторых, эти же модели которые якобы отсутствовали на момент заказа, сейчас вновь есть на сайте, но естественно уже по большей цене. Что за разочарование? Менеджер при моем звонке вчера даже не предложила добавить их в заказ(говорит акция закончилась и все). В общем, одно расстройство, когда врод по акции вещь, и даже ведь не продалась, а потом вновь видн, что она доступна к продаже.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 29.01.2019 19:35:40

      Светлана, добрый вечер! Ваш заказ 55815 был оформлен 17.01, на протяжении 2-х дней мы пытались дозвониться и сообщить, что некоторые позиции отсутствуют, но не смогли и рассчитывая то, что у нас все покупатели очень обязательные, отправили заказ в магазин. Далее Вам в течение 5 дней звонили консультанты магазина, в итоге на связь Вы вышли только через 10 дней после акции, когда заказ уже был расформирован. Сейчас на хранение заказа в магазине дается 3 дня. Жаль, конечно, что так вышло, но предложить в не акции товар со скидкой, мы не можем! Впредь просим Вас выходить на контакт и подтверждать статус заказа. Очень надеемся на Ваше понимание!

  • image description

    Приобрела
    КРУЖЕВНОЕ ПЛАТЬЕ-РУБАХА LO
    код № 03181010 Все прилипает...искрит...нижнее платье кривое...да и само верхнее основное платье не вызывает реакции , что вещь добротная и качественная Не первый раз заказываю- но такое в первый раз Впечатление полной синтетики, сшитой в Шриланке или во Вьетнаме

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 27.01.2019 13:13:03

      Добрый день,Людмила. Возможно Вам не подошла данная модель. Так как по этой модели есть полностью противоположные, восторженные отзывы.Если изделие электризуется, поможет классический антистатический спрей. Распылите средство на расстоянии 20-30 сантиметров. Вы можете сделать возврат данного изделия. Очень надеемся, что следующая покупка будет более удачной.

  • image description

    Добрый день. Получила посылку с заказами с распродажи. Вещи просто безупречны, все очень красиво и восхитительно. Большое спасибо за праздник и положительные эмоции. С нетерпением ждем новых акций.

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 25.01.2019 14:38:02

      Татьяна, добрый день! Поздравляем Вас и всех Татьян с праздником! Побольше Вам приятных моментов! Сегодня в честь праздника есть предложение. По письму из почты его можно просмотреть! Удачных покупок!

  • image description

    Добрый день, любимый LO! Искренняя моя благодарность за организацию "закрытой распродажи" и возможность покупать красивую одежду с отличной скидкой!!! Я заказала 4 вещи (2 платья, жакет, комбинезон), дома примерила и поняла - всё СУПЕР girl_dance.gif и НАДО БЫЛО БРАТЬ БОЛЬШЕ!!! girl_claping.gif Успехов и благополучия всем, очень жду новых акций!

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 25.01.2019 12:29:59

      Мария, добрый день!Очень приятно! Спасибо! Сегодня Татьянин день и будет предложение на товары из новой коллекции со скидкой 30 и 50%. Следите за обновлениями на сайте!

  • image description

    Подскажите, с чем носить брюки 18182018

    СВЕРНУТЬ
    • image description
      shop@misslo.com 25.01.2019 09:23:19

      Светлана, добрый день! В комплект к брюкам (№18182018), в стиле Спортивный шик, идеально подойдет Ветровка с кружевом #ЯБРЕНД (№02182007) и БЛУЗА С АППЛИКАЦИЕЙ #ЯБРЕНД (№11182028). Также обратите внимание на ФУТБОЛКА С ПРИНТОМ "СВИНКА" LO (№11182054), СВИТШОТ С ЭКО-КОЖЕЙ LO (№09181018). Удачных покупок!